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零售
Walgreens 打造安全無虞的購物體驗
挑戰
沃爾格林（Walgreens）致力於在其位於芝加哥歷史悠久的巴克タウン／威克公園（Bucktown/Wicker Park）地區的旗艦店內，為顧客和員工營造一個安全、有保障的環境，同時保留建築的建築風格與獨特風貌。
解決方案
超過 60 台 DINION 和 FLEXIDOME 攝影機在整個店內各處（包括停車場、入口及收銀台）提供詳細的影像畫面。透過行動影像存取功能，店經理和資產保護人員得以遠端檢視影像。
結果
這套影音解決方案不僅營造了安全可靠的購物環境，同時也讓沃爾格林（Walgreens）團隊能更清楚掌握門市營運狀況。行動存取功能亦協助經理監控庫存與人員狀況，並讓資產保護團隊能及時因應安全需求。
“旗艦店是卓越中心，在此測試新技術，以尋求能提升顧客健康體驗並促進店鋪營運的創新解決方案。”
彼得·范·柯克
Safeware 北美政府安全解決方案總監
60+
相機
戰略區域內的裝置數量較少
供管理人員及資產保護團隊使用的行動存取功能
挑戰
沃爾格林（Walgreens）是美國最大的藥妝連鎖店之一，在美國本土及波多黎各共營運約 8,000 家門市。
針對位於芝加哥巴克鎮／威克公園區、坐落於歷史悠久的諾埃爾州立銀行大樓內的旗艦店，沃爾格林需要一套最先進的視訊安全解決方案。 該公司希望在保留大樓獨特建築風格的同時，為顧客和員工營造一個安全無虞的環境。
該門市旨在提供獨特的購物體驗，也體現了沃爾格林在探索零售與客戶服務創新模式方面的努力。
解決方案
全店共安裝了超過 60 台 DINION 和 FLEXIDOME 攝影機，以提供全面的影像監控。
這些高畫質攝影機在停車場及收銀台區域提供細緻的影像，並記錄顧客進入店內的畫面。其廣角覆蓋能力讓沃爾格林（Walgreens）得以用更少的設備監控更廣的範圍。
許多攝影機的安裝角度經過精心設計，旨在於需要調閱錄影時，能更清晰地呈現交易畫面。
門市經理及公司資產保護安全人員亦可透過 iPad 檢視錄影畫面。這種行動存取功能將監控範圍延伸至傳統安全工作站之外，讓獲授權人員能在任何時間、任何地點存取所需錄影畫面。
結果
這套視訊安全解決方案不僅協助沃爾格林（Walgreens）為顧客與員工營造安全無虞的環境，同時也滿足了這家獨具特色的零售據點的各項需求。
行動存取功能將視訊的價值拓展至傳統安全應用之外。 店經理可利用影像系統檢查庫存，並協助管理人員以更有效率地服務顧客。資產保護人員則可運用同一系統，協助保護顧客、員工及商品，並在必要時配合執法單位。
此次安裝案例充分展現了影像系統如何同時支援安全防護與店鋪營運，同時讓沃爾格林團隊能更清晰地掌握整個零售環境中的動態。
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