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系統整合商
IQSIGHT 遠端入口網站（OES Systems）
挑戰
某系統整合商需要盡量減少為偏遠地區的農業及商業客戶進行耗時且昂貴的現場訪查，其中部分客戶的所在地距離超過 1,100 公里。
解決方案
該系統整合商採用博世 Remote Portal 平台，透過其內建的分析功能，對由太陽能板供電的離網場址進行遠端設定、監控及更新，涵蓋超過 70 台 IP 攝影機。
結果
配置問題與韌體更新現已可透過遠端方式解決。系統在偵測到異常時會立即發出警示，協助客戶延長系統正常運作時間，並避免不必要的現場出勤。
“博世遠端入口網站（Bosch Remote Portal）是一個操作簡便的平台，能將所有裝置整合至單一的安全生態系統中，讓遠端監控與維護變得盡可能簡單。”
厄
厄爾·斯旺
總監
70+
遠端管理的攝影機
1.100km
省下的差旅里程
即時系統健康狀態警示
挑戰
OES Systems 是一家位於澳洲的電子安防服務供應商，為多元化的商業及農業客戶群提供監控解決方案。由於部分農業物業位於超過 1,100 公里外，該公司在派遣技術人員進行例行維護、韌體更新或簡單的攝影機設定時，面臨巨大的後勤挑戰與高昂成本。
解決方案
為了減少不必要的現場出勤，該服務供應商採用了一套以雲端為基礎、以智慧為先的遠端裝置管理解決方案。 透過將已部署的智慧型攝影機連接到安全的遠端入口網站，該公司現在能夠透過單一中央管理介面，對遍佈數十個據點的裝置進行管理、監控與設定。該系統會主動發送關於停電、儲存空間問題或攝影機斷線等狀態警示，讓技術人員能夠立即處理問題。
結果
透過轉向遠端調試與即時狀態監控，該服務供應商大幅減少了昂貴的現場訪視及系統停機時間。這種持續性的監控使該公司能夠提供卓越且不中斷的服務，讓其偏遠地區的客戶確信，他們的遠端資產與營運始終安全無虞，並能以最佳狀態運作。
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