:quality(80))
Розничная торговля
Walgreens обеспечивает безопасные и надежные условия для покупок
Задача
Компания Walgreens стремилась создать безопасную и надежную среду для покупателей и сотрудников в своём флагманском магазине, расположенном в историческом районе Чикаго Бактаун/Уикер-Парк, сохранив при этом архитектуру и уникальный облик здания.
Решение
Более 60 камер моделей DINION и FLEXIDOME обеспечивали подробное видеонаблюдение на всей территории магазина, включая парковочные зоны, входы и кассы. Благодаря мобильному доступу к видеозаписям руководители магазина и сотрудники службы безопасности могли просматривать видеозаписи удаленно.
Результаты
Данное видеорешение обеспечило безопасную и надежную среду для совершения покупок, одновременно предоставив сотрудникам Walgreens более полную картину деятельности магазинов. Мобильный доступ также помог руководителям контролировать запасы товаров и персонал, а также позволил группам по защите активов оперативно реагировать на проблемы безопасности.
“Флагманские магазины являются центрами передового опыта, в которых тестируются новые технологии с целью поиска творческих решений, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов и оптимизацию работы магазинов.”
Питер Ван Кирк
Директор по решениям в области государственной безопасности компании Safeware в Северной Америке
60+
Фотоаппараты
Меньшее количество устройств в стратегически важных зонах
Мобильный доступ для руководителей и групп по обеспечению безопасности активов
Задача
Walgreens — одна из крупнейших сетей аптек в Америке, насчитывающая около 8 000 торговых точек на территории США и Пуэрто-Рико.
Для своего флагманского магазина, расположенного в историческом здании Noel State Bank в районе Бактаун/Уикер-Парк в Чикаго, компания Walgreens нуждалась в современном решении для видеонаблюдения. Компания стремилась создать безопасную и надежную среду для покупателей и сотрудников, сохранив при этом самобытную архитектуру здания.
Этот магазин был спроектирован с целью обеспечить уникальный опыт покупок и стал воплощением стремления Walgreens к внедрению инновационных подходов в сфере розничной торговли и обслуживания клиентов.
Решение
По всему магазину было установлено более 60 камер DINION и FLEXIDOME для обеспечения всестороннего видеонаблюдения.
Камеры высокого разрешения обеспечивали детализированное изображение на парковочных площадках и в зонах кассового обслуживания, а также фиксировали изображения покупателей, входящих в магазин. Благодаря широкому углу обзора компании Walgreens удалось контролировать большую площадь с помощью меньшего количества устройств.
Многие камеры были установлены под углами, обеспечивающими более четкий обзор транзакций в случае необходимости просмотра видеозаписей.
Руководители магазинов и сотрудники службы безопасности, отвечающие за защиту активов компании, также могли просматривать видеозаписи с помощью iPad. Такой мобильный доступ расширил зону обзора за пределы традиционной рабочей станции службы безопасности и позволил уполномоченному персоналу получать доступ к видеозаписям в любое время и в любом месте.
Результаты
Решение для видеонаблюдения помогло компании Walgreens создать безопасную и надежную среду для покупателей и сотрудников, одновременно удовлетворив потребности этого уникального торгового объекта.
Мобильный доступ расширил возможности использования видеозаписей за пределы традиционных задач обеспечения безопасности. Руководители магазинов могли использовать видеозаписи для проверки запасов и оптимизации управления персоналом с целью более эффективного обслуживания покупателей. Сотрудники службы охраны могли использовать ту же систему для обеспечения безопасности покупателей, сотрудников и товара, а также для оказания содействия правоохранительным органам в случае необходимости.
Данная установка продемонстрировала, как системы видеонаблюдения могут способствовать как обеспечению безопасности, так и эффективной работе магазина, предоставляя при этом командам Walgreens более полную картину происходящего на всей территории торгового объекта.
:quality(75))
:quality(75))