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Integradores de sistemas
Portal Remoto IQSIGHT (OES Systems)
O Desafio
Uma empresa de integração de sistemas precisava minimizar as visitas ao local — que eram onerosas e demoradas — a clientes rurais dos setores agrícola e comercial, alguns dos quais estavam localizados a mais de 1.100 quilômetros de distância.
A Solução
A integradora adotou o Bosch Remote Portal para configurar, monitorar e atualizar remotamente mais de 70 câmeras IP, utilizando análises integradas para locais fora da rede elétrica, alimentados por painéis solares.
Os resultados
Problemas de configuração e atualizações de firmware agora são resolvidos remotamente. Os clientes recebem notificações instantâneas de alarme em caso de eventos de movimento, maximizando o tempo de funcionamento do sistema e eliminando deslocamentos desnecessários.
“O Bosch Remote Portal é uma plataforma de fácil utilização que reúne todos os dispositivos em um único ecossistema seguro para tornar o monitoramento e a manutenção remotos o mais simples possível.”
Earle Swan
Diretor
70+
Câmeras gerenciadas remotamente
1.100km
Viagem cancelada
Alertas de saúde em tempo real
O Desafio
A OES Systems é uma empresa australiana especializada em segurança eletrônica que gerencia soluções de vigilância para uma carteira diversificada de clientes comerciais e rurais. Com algumas propriedades agrícolas localizadas a mais de 1.100 quilômetros de distância, a empresa enfrentava enormes desafios logísticos e altos custos ao enviar técnicos para realizar manutenção de rotina, atualizações de firmware ou simples configurações de câmeras.
A Solução
Para eliminar esse atrito operacional, o provedor adotou uma solução de gerenciamento de dispositivos baseada em nuvem e com foco na inteligência. Ao conectar suas câmeras inteligentes instaladas a um portal remoto seguro, a empresa agora pode organizar, monitorar e configurar dispositivos em dezenas de locais a partir de uma única interface. O sistema envia proativamente alertas de integridade relativos a falhas de energia, problemas de armazenamento ou câmeras desconectadas, permitindo que os técnicos resolvam os problemas instantaneamente.
Os resultados
Ao adotar o comissionamento remoto e o monitoramento de integridade em tempo real, o provedor reduz drasticamente as dispendiosas visitas ao local e o tempo de inatividade do sistema. Essa supervisão contínua permite que a empresa ofereça um serviço excepcional e ininterrupto, proporcionando aos seus clientes da zona rural a confiança de que seus ativos e operações remotas estão sempre seguros e funcionando de maneira ideal.
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